Если рейс самолета задерживается. Многие туристы пользуются регулярными или чартерными рейсами. Но бывает так, что рейс задерживается и это происходит все чаще. А еще может произойти и такое, что рейс будет отменен. Если произошла задержка рейса, вы должны знать несколько самых важных прав и действий.
Каждый имеет право знать правдивую информацию. Не бойтесь обращаться к официальному представителю авиакомпании, которая осуществляет перелет. Но может произойти, что официального представителя нет, что же делать тогда? В основном такое может произойти в маленьких аэропортах. Но там вы можете узнать всю информацию, подойдя к регистрационной стоки и узнать все. При любых обстоятельствах вам должны разъяснить по какой причине тот или иной рейс задерживается.
Если представители авиакомпании не захотят вам ничего объяснять, тогда напомните им, что в соответствии с законодательством все рейса должны вылетать строго по расписанию, которое уже сформулировано и отражается на табло. Что касается чартерных рейсов, то их вылет осуществляется согласно расписанию чартерных перевозок. Также авиакомпания должна отвечать по каждому рейсу, который не отвечает расписанию. В любом случае представители авиакомпании обязаны предупредить пассажиров о задержки или отмене рейса.
Вы также имеете право требовать, чтобы представители авиакомпании или сотрудники аэропорта поставили вам галочку о задержке рейса. Это может потребоваться, если дело дойдет до суда. Также необходимо, чтобы представители авиакомпании или аэропорта поставили точное время реального вылета и все это должно быть заверено штампом.