Главная / Туристические заметки / Что теперь должны делать авиакомпании?

Что теперь должны делать авиакомпании?

Что теперь должны и не должны делать авиакомпании? Антимонопольная служба Великобритании не устает повторять, что авиакомпании, туристические фирмы должны нести ответственность за введения граждан в заблуждение рекламой цен. Ведь, такая реклама не может дать полную информацию о стоимости услуг.


За границей уже отказались от выдачи проездных документов. Они оформляются на сайте и получаются уже в аэропорту перед полетом. За такое многие авиакомпании получили свои санкции. Их обязали выплатить штраф. Таким образом, им пришлось поменять свои ценовые объявления, которые были приведены в тот вид, который требуется по нормам антимонопольной службы.

В нашей стране такие правила были введены относительно не давно. В связи с эти авиакомпаний обязали относиться более бережно к пассажирам, проявлять большее внимание, если есть потеря билета либо произошла задержка рейса.


Одним из таких нововведений является то, что теперь авиакомпании обязуются восстановить потерянный билет. Как мы помнить, некоторое время назад потеря авиабилета восстановлению не подлежало, поэтому это было настоящей трагедией. У компании было право не восстанавливать билет, если даже были предоставлены документы, предоставляющие покупку билета.

Сегодня, если пассажир потеряет билет, то он в любой момент может подойти к стойки авиаперевозчики и попросить восстановить утерянный билет. Сотрудники обязаны сделать все, что от них зивисит и восстановить билет на самолет. В случае отказа пассажиру в восстановлении, он может с полной уверенностью пожаловаться в Минтранс. Если таких жалоб на одну авиакомпанию будет очень много, то ее могут лишить лицензии на внутренние или международные вылеты. Если после этого жалобы будут поступать, то авиакомпания может прекратить свою деятельность.

Еще одним новшеством стало то, что теперь авиакомпания должна брать на себя некоторые обязанности в случае задержки рейса.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *